Das Kigali Serena Hotel wurde von der Serena Gruppe im Jahre 2007 übernommen und vollständig renoviert. Es ist heute ein modernes, zeitgemässes Hotel und eine gute Wahl für Kigali. Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien, vom Standardzimmer bis zur Presidential Suite, im Total an die 150 Zimmer. Alle Zimmer bieten 24h Service, Aircondition, WiFi, Telefon, Minibar, Safe, Haarföhn und Kaffeestation.

Es gibt mehrere Restaurants im Hotel, einen grossen Swimmingpool, Fitnesscenter und Spa.

Das Kigali Serena liegt nur etwa 10km vom internationalen Flughafen und eignet sich deshalb sehr gut, wenn man am nächsten Tag früh abreisen muss oder spät in Kigali ankommt.

Die Bisate Lodge ist eine Premier Lodge beim Volcanoes Nationalpark mit nur sechs Villen (92m²), also exklusiv und persönlich. Die Lodge hat viele Elemente aus der traditionellen ruandischen Architektur der ruralen Bevölkerung übernommen und schmiegt sich sehr gekonnt in die Baumkronen am Hang eines erodierten Vulkankraters, der Licht und Einflüsse von Dörfern der Umgebung oder dem Städtchen Musanze vollständig abschirmt, so dass man sich mitten im Urwald wähnt.

Die Zimmer strahlen Wärme und Geborgenheit aus und verfügen über ein Cheminée für die kälteren Tage und Sicht auf die erloschenen Vulkane, welche die Heimat der letzten verbliebenen Berggorillas sind.

Das Gebiet um die Lodge ist rund 42 Hektaren gross und wurde zu einem grossen Teil neu mit einheimischen Gehölz bepflanzt, mit dem Ziel, die Biodiversität zu erhöhen und eines Tages auch Primaten hier wieder eine natürliche Umgebung zu bieten. Die Gäste der Bisate Lodge sind eingeladen, mit den Biologen vor Ort die Arbeiten zu besichtigen und die Communities rund um Bisate zu besuchen.

Wilderness' zweite Unterkunft heisst Bisate Reserve.

Der Volcanoes Nationalpark umfasst ungefähr 160 km² Nebelwald und ist die Heimat der rwandischen Berggorillas. Fünf erloschene Vulkane mit den Namen Karisimbi, Bisoke, Sabyinyo, Gahinga und Muhavura bilden eine eindrückliche Kulisse und gleichzeitig die Grenze zur Demokratischen Republik Kongo. Im Hintergrund erkennt man auch den Mikeno, welcher aber ganz im Kongo steht. Der Volcanoes Nationalpark (PNV) wurde bekannt durch die wissenschaftlichen Studien von Dian Fossey, die als erste Wissenschaftlerin das Verhalten von Berggorillas minutiös erforscht hat und deren Grab heute an den Hängen des Bisoke (gegen Gebühr) besucht werden kann.

Das Hauptquartier des Parks (Kinigi) kann mit dem Fahrzeug in rund 15 Minuten erreicht werden. Die Fahrzeit von Kigali zur Lodge beträgt rund 2.5 Stunden.