Die Lodge hat acht grosse Standard Bandas und zwei Delxue Bandas mit zusätzlicher Lounge und privater Terrasse. Die Zimmer sind stilvoll und sympathisch eingerichtet und garantieren einen erholsamen Aufenthalt in gemütlicher Atmosphäre. Von allen Zimmern bietet sich entweder Sicht auf die Vulkane oder auf die Seen.
Das Mittagessen wird gerne draussen serviert mit Sicht auf die Twin Lakes Ruhondo und Bulera. Am Abend versammeln sich die Gäste bevorzugt auf der grossen Terrasse, mit Blick auf die untergehende Sonne und die Vulkanlandschaft. Mit einsetzender Dunkelheit zieht man sich in die zentrale Lounge zurück und lässt beim Kaminfeuer das Gorilla Trekking Revue passieren.
Eine lokale Tanzgruppe spielt am Nachmittag gerne zur Unterhaltung auf. Die Lodge wurde ausserdem sehr ökofreundlich mit lokalen Materialien gebaut und wird mit Solarstrom betrieben. Morgens wird Ihnen Tee oder Kaffee in Ihrem Zimmer serviert.
Die Virunga Lodge steht an spektakulärer Hanglage direkt über den beiden Seen Ruhondo und Bulera. Die Fahrt zum Hauptquartier des Nationalparks beträgt etwa eine Stunde, nach Kigali sind es etwa 3.5 Fahrstunden.
Die Virunga Volcano Region (VVR) ist ökologisch eine Einheit, politisch aber aufgeteilt in drei Nationalparks: In Uganda der Mgahinga Gorilla Nationalpark, der Volcano Nationalpark in Ruanda und der Virunga Nationalpark in der Democratic Republic of Congo. Eine weitere Gorillapopulation lebt in Uganda im Bwindi Impenetrable Nationalpark (BINP) auf einem Gebiet von ungefähr 330km².
Gäste haben aber auch die Möglichkeit auf einen der Vulkane zu klettern, man hat hier die Auswahl zwischen Tagestouren und mehrtägigen Klettereien. Des weiteren kann man von der Lodge auch eine kleine Seenwanderung machen, ab der Lodge ist man etwa in drei Stunden wieder zurück.
Für das Gorilla Trekking werden Sie früh am Morgen von Ihrem Guide zum Hauptquartier des Parks bei Ruhengeri gefahren (50 min). Hier werden alle Gäste einer Gorillafamilie zugeteilt und Sie erhalten genaue Instruktionen über die bevorstehende Tour. Nach dem Briefing fährt Sie Ihr privater Guide zum Startpunkt des Trekkings, je nach Gorillafamilie ist dies eine Fahrt von zwanzig Minuten bis 90 Minuten. Die maximal acht Gäste, deren Porter und die zwei Ranger machen sich anschliessend auf den Weg. Die Wanderung kann kurz oder anstrengend sein, je nach Gorillagruppe und Aufenthaltsort der Gorillas. Die ersten Gäste sind um 11 Uhr zurück in Ruhengeri, die letzten manchmal erst um 16 Uhr. Die Aufenthaltsdauer bei den Gorillas beträgt maximal eine Stunde, dann muss man sich verabschieden.
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